O Grupo CMA CGM inaugurou, no último dia 1º, o Reefer Desk São Paulo, iniciativa semelhante à implantada em março passado em Norfolk, nos Estados Unidos, com a finalidade de atender os clientes brasileiros que necessitam escoar cargas refrigeradas.

A iniciativa é pioneira no País e a companhia proporcionará apoio especial aos clientes desde o momento da reserva até a entrega dos contêineres no destino. Na prática, o escritório em São Paulo garantirá aos usuários um processo rápido de comunicação por meio de solicitações de reservas de espaço, que serão respondidas no máximo em 4 horas.

O Reefer Desk está liderado por profissionais cuja prioridade é assegurar a satisfação do cliente. São peritos em cuidar de todos os aspectos do mercado refrigerado, que exige tratamento muito particular. Os clientes, portanto, são assegurados em ter prioridade e um serviço feito sob medida, salienta o diretor regional da CMA CGM (Brasil e Argentina), Estève Servajean.

Segundo a companhia, a implantação do Reefer Desk no escritório de São Paulo confirma o comprometimento do grupo junto ao transporte refrigerado no Brasil, sendo um importante passo no desenvolvimento deste no País.

A CMA CGM tem 19 agências em território brasileiro e oferece oito serviços marítimos semanais partindo dos portos de Manaus, Santarém, Porto Velho, Belém, Fortaleza, Natal, Pecém, Suape, Salvador, Vitoria, Rio de Janeiro, Santos, Paranaguá, Itajaí, São Francisco do Sul e Rio Grande fornecendo aos clientes, conexões locais, regionais e internacionais.