Em uma escala de 1 a 5, os aeroportos brasileiros receberam nota média 4,24 dos passageiros, a maior já registrada na pesquisa Satisfação do Passageiro, iniciada em 2013.

Os dados, divulgados ontem pelo Ministério dos Transportes, Portos e Aviação Civil, mostram que 89% dos passageiros consideraram os aeroportos ótimos ou bons. É um índice de satisfação semelhante aos vistos na Ásia, onde estão os melhores terminais do mundo. Historicamente bem avaliado, o aeroporto de Curitiba manteve a liderança, com nota média 4,68. Guarulhos ficou em segundo lugar, com nota 4,46. A conclusão das melhorias para a Olimpíada ajudou a elevar a nota de Galeão em 5,2% na comparação com a pesquisa realizada no segundo trimestre. Dos 15 aeroportos avaliados, Fortaleza foi o único a apresentar decréscimo na nota.

O quesito que teve a pior avaliação pelos 13.271 usuários pesquisados foi elevado custo dos produtos comercializados. De 38 itens avaliados, esse foi o que recebeu nota mais baixa: 3.

Nesse aspecto, a pior nota ficou com o aeroporto de Brasília:

1,22. Questionado, o ministro dos Transportes, Portos e Aviação Civil, Maurício Quintella, disse que essa é uma questão de mercado. “Mas é de lascar”, admitiu, acrescentando ter gasto R$ 10 para tomar um café e comer um salgado.